Wsparcie

Otrzymujemy od Was setki zapytań przez naszą stronę internetową i na czacie. Poniżej znajdziecie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Frequently asked questions

Smartfon Innos D6000
Smartfon Innos D6000
Zakup i dostawa
Aktualizacje i naprawy
Co znajduje się w zestawie ze smartfonem?

Smartfon Innos D6000

Tylna pokrywa w miękkiego plastiku (silicon)

Wymienna bateria

Kabel USB

Ładowarka

Karta gwarancyjna

Instrukcja obsługi

Gdzie znajdę szczegółową specyfikację techniczną telefonu?
Wymiary Innos D6000 144 х 72 х 11,9 mm
Waga Innos D6000 188 g
Rodzaj obudowy Plastikowa
Jak długo Innos D6000 może pracować na jednym ładowaniu? 2,5-3 dni na baterii wewnętrznej. Do tygodnia na obu bateriach – wewnętrznej i wymiennej.
Poziom promieniowania SAR Smartfon Innos D6000 spełnia normy wyznaczone przez ustawodawstwo Unii Europejskiej.
Dust and water protection Nie
NFC Nie
Bateria Litowo-polimerowa
Jaka jest różnica pomiędzy smartfonem Innos D6000 sprzedawanym na terenie Europy a jego chińską wersją?

Innos D6000 sprzedawany na rynku europejskim różni się znacząco od chińskiej wersji dostępnej przed rokiem 2016. Usunięto w nim kilka nawracających w tamtym urządzeniu problemów technicznych. Smartfon został dostosowany nie tylko do lokalnych regulacji prawnych, ale i przetłumaczono w nim menu na języki europejskie. Także oprogramowanie, które kontroluje zużycie obydwu baterii, zostało odświeżone. Wersja europejska jest więc zdecydowanie bardziej niezawodna.

Potrzebuję porady na temat modelu, którego nie ma w sprzedaży w Europie.

Pytania (także w jęz. polskim) dotyczące serwisu oraz gwarancji należy kierować na adres: support.en@innos.com.

W jakiej częstotliwości sieci Wi-Fi działa Innos D6000?

802.11 b/g/n 2.4GHz

Gdzie znajdę kompletną instrukcję obsługi Innos D6000?

Instrukcję (w jęz. angielskim, polski w przygotowaniu) można pobrać stąd: innos D6000 user manual

Gdzie znajdę skróconą instrukcję obsługi Innos D6000?

Instrukcję (w jęz. angielskim, polski w przygotowaniu) można pobrać stąd: innos D6000 quick start guide

Ile kosztuje Innos D6000?

Smartfon Innos D6000 kosztuje jedyne 999 PLN + dostawa kurierem za 20 PLN.

Ile potrwa dostarczenie telefonu np. do Hiszpanii?

Nasz dział logistyczny jest w stanie dostarczyć przesyłkę z telefonem do Hiszpanii (Madryt) w 6 dni (do Polski czas dostawy jest jeszcze krótszy).

Na jakich urządzeniach można zainstalować aktualizację Android 6.0.1 Marshmallow?

Obecnie telefon Innos D6000 może pracować pod kontrolą systemu Android 6.0.1 Marshmallow, a aktualizację można pobrać z naszej strony dla wszystkich urządzeń zakupionych bezpośrednio od nas lub od naszych oficjalnych dystrybutorów na terenie Unii Europejskiej. Nie posiadamy wiedzy, czy i kiedy telefony Innos D6000 sprzedawane w pozostałych częściach świata otrzymają tę aktualizację.

Jak wygląda procedura napraw Innos D6000 objętych gwarancją producenta?

Gdy pojawia się problem, któremu nie jesteśmy w stanie zaradzić zdalnie, wysyłamy kuriera po urządzenie, które uległo awarii. Zostaje ono naprawione w naszym punkcie serwisowym i odesłane właścielowi, a w razie braku możliwości naprawy wymienione na nowe.