PODPORA

Obdrželi jsme stovky otázek prostřednictvím chatu na našich internetových stránkách a rozhodli jsme se shromáždit všechny informace na jednom místě.

Frequently asked questions

innos D6000 smartphone
innos D6000 smartphone
Nákup a doručení
Firmware a servis
Co je součástí kompletní sady?

Telefon

Zadní kryt z matného plastu

Vyjímatelná baterie 

USB kabel

Nabíjecí jednotka

Záruční list

Manuál

Základní specifikace
Rozměry

144 х 72 х 11,9 mm

Váha 188 g
Materiál pouzdra Plast
Jak dlouho bude telefon fungovat bez dobíjení? Až jeden týden při používání obou baterií - vestavěné a vyměnitelné.
Úroveň SAR Tento telefon je plně v souladu s normami ICNIRP platnými pro EU.
Ochrana proti prachu a vodě Žádná
NFC kompatibilita Žádná
Akumulátor Li-Pol
Jaké jsou rozdíly mezi smartphony Innos D6000 oficiálně prodávanými v Evropě a čínskou verzí?

Smartphone innos D6000 oficiálně prodávaný v Evropě je zcela odlišný od čínské verze dostupné před rokem 2016. 

Byly odtraněny dosavadní nedostatky, 

Smartphone byl lokalizován pro místní trh, 

Menu bylo kompletně přeloženo, 

Software, který ovládá simultánní provoz obou baterií, byl revidován, 

A telefon je nyní obecně spolehlivější.

Potřebuji radu ohledně modelu, který není oficiálně nabízen v Evropě.

Jako oficiální zastoupení nejsme jediným prodejcem smartphonu innos D6000. S reklamacemi se vždy obracejte na subjekt, od kterého jste telefon zakoupili. Technické dotazy můžete směřovat na support.en@innos.com

Jaké Wi-Fi frekvence používá tento smartphone?

802.11 b/g/n 2.4GHz

Kde najdu plný manuál pro innos D6000?
Kde najdu stručnou příručku pro innos D6000?
Kdy ho budu mít doma?

S ohledem na danou zemi může doručení v rámci EU trvat 5 až 10 dní.

Bude k dispozici nová verze Androidu? A pokud ano, kdy?

Firmware s operačním systémem Android 6.0 a další softwarové aktualizace budou dostupné pouze pro smartphony koupené na innos.com

To, kdy všechny ostatní verze Innosu D6000, které jste mohli koupit na jiných místech, obdrží aktualizace, či zda  budou vůbec aktualizovány, nevíme.

Jak reklamovat Innos D6000?

Pokud se vyskytne problém, vyšleme kurýra, který vyzvedne nefunkční zařízení. Pak jej opravíme a vrátíme zpět zákazníkovi.